Ação, Ideias, Pessoas e Processos: reconheça qual o estilo de quem está atendendo, conversando ou negociando para alcançar melhores resultados.
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“O ato de praticar consultoria é, em essência, colocar a expertise do consultor para auxiliar um cliente a reduzir a diferença entre a situação atual e a desejada.” Esta frase contém muitos conceitos, mas também muitas dúvidas que proponho esclarecer neste post. Começando pelo final da frase, temos duas expressões “situação desejada” e “situação atual”. […]
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