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Olá, Nós da Clarius desenvolvemos e aplicamos em dezenas de clientes um workshop voltado a melhorar a capacidade de escuta de nossos atendentes e consequentemente, a oferta de soluções corretas ao seu público. Saiba um pouco mais sobre o assunto neste post. Quando trabalhamos com pessoas, é possível tornar o atendimento e a comunicação mais […]

Ter consciência das responsabilidades e o lugar de sua influência na organização são dois fatores diferenciais para a entrega de resultados. Descubra como o grau de internalidade impacta diretamente no êxito da empresa através dos inventários de Lócus de Controle aplicados pela Clarius. Lócus de controle interno De acordo com a Teoria Atribucional de Julian […]

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Ação, Ideias, Pessoas e Processos: reconheça qual o estilo de quem está atendendo, conversando ou negociando para alcançar melhores resultados.