Posts da Categoria "Artigos"
Workshop Clarius de Escuta Ativa para Central de Relacionamento e Atendimento
Por Luc Pinheiro -
Artigos 10 - nov - 2017
Olá, Nós da Clarius desenvolvemos e aplicamos em dezenas de clientes um workshop voltado a melhorar a capacidade de escuta de nossos atendentes e consequentemente, a oferta de soluções corretas ao seu público. Saiba um pouco mais sobre o assunto neste post. Quando trabalhamos com pessoas, é possível tornar o atendimento e a comunicação mais […]
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Auto responsabilidade como condição sine qua non para o sucesso
Por Adriana Loch -
Artigos 20 - abr - 2017
Ter consciência das responsabilidades e o lugar de sua influência na organização são dois fatores diferenciais para a entrega de resultados. Descubra como o grau de internalidade impacta diretamente no êxito da empresa através dos inventários de Lócus de Controle aplicados pela Clarius. Lócus de controle interno De acordo com a Teoria Atribucional de Julian […]
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Ano novo, novos resultados
Por Clarius -
Artigos 30 - nov - 2016
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